|
|
|
|
|
| |
 |
| |
 |
개요 |
|
PSTN (공중망)을 통하여 걸려들어온 착신호에 대하여
무인중계, 자동응답, Call-Back, CTI Interface등 다양한
기능을 서비스하는
복합 정보처리 시스템 입니다.
|
| |
|
주요 기능 및 특징 |
|
- 자동응답 및 자동연결 기능
- Call-Back 무인접수 기능
- Call Center IVR & CTI M/W Interface 기능
- DB & Host Interface 기능
- System Monitoring 기능
- 착신 호 통계 및 Report 기능
- TTS, ASR(음성인식) 연동 서비스 기능
- Analog, Digital, IP Interface
- 관리자 ADMIN & 원격관리 서비스 기능
|
|
| |
|
